Πολιτική Απορρήτου
Πολιτική Απορρήτου Hookit
Hookit.gr · Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026
Περιεχόμενα
Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων κατά την έννοια του GDPR είναι:
- Επωνυμία: Hookit.gr
- Ιστότοπος: www.hookit.gr
- Email: info@hookit.gr
- Τηλέφωνο: 6983 653 252
- Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–17:00
Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας:
| Κατηγορία | Είδος Δεδομένων |
|---|---|
| Στοιχεία ταυτότητας | Ονοματεπώνυμο |
| Στοιχεία επικοινωνίας | Email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής & τιμολόγησης |
| Οικονομικά δεδομένα | Τρόπος πληρωμής (χωρίς αποθήκευση στοιχείων κάρτας) |
| Δεδομένα συναλλαγών | Ιστορικό παραγγελιών, επιστροφές |
| Τεχνικά δεδομένα | IP, browser, σελίδες που επισκεφθήκατε |
| Επικοινωνία | Μηνύματα που μας αποστέλλετε |
Σκοποί & Νομική Βάση Επεξεργασίας
| Σκοπός | Νομική Βάση (GDPR) |
|---|---|
| Εκτέλεση & διαχείριση παραγγελιών | Εκτέλεση σύμβασης — άρθρο 6§1β |
| Επιβεβαίωση παραγγελίας & ενημερώσεις αποστολής | Εκτέλεση σύμβασης — άρθρο 6§1β |
| Εξυπηρέτηση πελατών & επιστροφές | Εκτέλεση σύμβασης / Έννομο συμφέρον |
| Αποστολή newsletter & προσφορών | Συγκατάθεση — άρθρο 6§1α |
| Βελτίωση ιστοτόπου & υπηρεσιών | Έννομο συμφέρον — άρθρο 6§1στ |
| Φορολογικές & λογιστικές υποχρεώσεις | Νομική υποχρέωση — άρθρο 6§1γ |
| Πρόληψη απάτης & ασφάλεια | Έννομο συμφέρον — άρθρο 6§1στ |
Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Δεν πωλούμε, δεν εκμισθώνουμε και δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας για εμπορικούς σκοπούς. Κοινοποιούνται αποκλειστικά σε:
- Εταιρείες courier (Courier Center, ACS, DHL, Box Now, ΕΛΤΑ) — για αποστολή παραγγελιών.
- Πλατφόρμες πληρωμής (Stripe, PayPal, Revolut, Klarna) — για επεξεργασία πληρωμών.
- Φορολογικές / λογιστικές αρχές — βάσει νομικής υποχρέωσης.
- Πάροχοι τεχνολογίας (hosting, email) — υπό αυστηρές συμβάσεις εμπιστευτικότητας.
Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
| Κατηγορία | Χρόνος Διατήρησης |
|---|---|
| Παραγγελίες & τιμολόγια | 10 έτη (φορολογική υποχρέωση) |
| Λογαριασμός πελάτη | Έως διαγραφή λογαριασμού |
| Newsletter / Marketing | Έως ανάκληση συγκατάθεσης |
| Cookies & δεδομένα περιήγησης | Βάσει Πολιτικής Cookies |
| Επικοινωνίες εξυπηρέτησης | 3 έτη |
Τα Δικαιώματά σας
Βάσει του GDPR έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:
- Κρυπτογράφηση SSL 256-bit για όλες τις ηλεκτρονικές συναλλαγές.
- Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
- Τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας των συστημάτων.
- Δεν αποθηκεύουμε ποτέ στοιχεία κάρτας στους servers μας.
Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης, την ανάλυση επισκεψιμότητας και τη στοχευμένη διαφήμιση. Για αναλυτικές πληροφορίες ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.
Δικαίωμα Καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή:
🏛️ Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
📞 210 647 5600
📍 Κηφισίας 1–3, 115 23, Αθήνα
Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών θα ενημερωνόμαστε μέσω email ή με ανακοίνωση στον ιστότοπο. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται πάντα στην κορυφή της σελίδας.